Как увеличить продажи без дополнительного обучения продавцов и без повышения расходов на рекламу

Отзывы о подкасте   Андрей ГавриковГенеральный директор Completo Однажды в 2010 году я задал себе вопрос: хочу ли я, чтобы мой бизнес выглядел также через 5 лет? Хочу ли я покупать базы, совершать в день по 100 холодных звонков и каждый день распрашивать 8 здоровых лбов, что с продажами? С тех пор наш подход сильно изменился. Мы […]

Тенденции маркетинга. Подкаст №15 с Игорем Манном

Отзывы о подкасте   Игорь МаннСоучредитель Манн, Иванов и Фербер Я недавно выступал на форуме производителей нижнего белья и меня организаторы попросили поразить аудиторию до глубины души. Я им показал слайд, на котором было 10 новых инструментов маркетинга.  Я предложил слушателям сделку: если они назовут определение инструмента, я снимаю с себя 1 элемент одежды. Если вы […]

Карта целевых навыков или как составить план личного и профессионального развития. Подкаст №1

Отзывы о подкасте  Как составить план профессионального развития и личных навыков? Я использую для этого один из самых практичных и эффективных инструментов — карту целевых навыков. Карта целевых навыков — это набор навыков, которые нужны вам для успешного развития различных проектов (например, запуск своего дела, повышение в должности и т.п.), либо для достижения своих целей (например, хорошая физическая […]

Источники информации о клиенте:12 инструментов изучить покупателя

Квалификация клиентов: как избавиться от некачественных заявок

У вас есть список людей, заинтересованных в покупке товара или услуги? Важно правильно оценить каждого из них, чтобы не тратить время продавца впустую. В этом руководстве вы найдете основные принципы и методики квалификации потенциальных клиентов, а также перечень вопросов, которые можно использовать во время ознакомительного звонка. Применив эту информацию, вы поймете, стоит ли продолжать работу […]

Лучшие книги о маркетинге: мой топ-25

Андрей, порекомендуйте самые лучшие книги о маркетинге? С таким вопросом ко мне часто обращаются читатели и подписчики и, нужно признаться, ставят в просак. Почему? Дело в том, что хороших книг по маркетингу достаточно много. Но все они отличаются тематикой и решаемыми задачами. Тем не менее, я решил сделать подборку своих самых любимых и, с моей […]

10 подсказок маркетологу от Дэвида Огилви

Маркетинговая идеология меняется каждые десять лет, но кое-что остается неизменным. Агентство «Ogilvy & Mather» было основано в далеком 1949 году, а идеи Огилви актуальны и сегодня. Многие компании считают мнение «отца маркетинга» устаревшим и игнорируют его советы, теряя деньги. Вы ведь не из их числа? Тогда ловите перевод подборки, включающей 10 цитат из книги Огилви […]

20 главных выводов 2016 года

1. Если ты держишь сотрудника только лишь из жалости, это верный признак, что его пора увольнять 2. К 30 годам твой круг близких людей сужается до количества пальцев на двух руках. 10 лет назад я думал, что это шутка 🙂 Цените и берегите этих людей! 3. Никогда не делай то, что тебе не нравится/не хочется […]

10 лучших видео про переговоры

Говорят, самый важный навык продавца — умение проводить переговоры. В этой статье предлагаю вам подборку десяти лучших фильмов про переговоры. 1. Запах женщины 1992, США Пример сложных переговоров. Как работать с возражениями. Как пройти все сопротивления и успешно завершить сделку. 2. Гленгарри Глен Росс (Американцы) 1992, США Тактика жесткого морального подавления. 3. Порочная страсть 2012, США Пример жестких переговоров. Как помочь […]

Возражения клиентов: как работать с теми, кому дорого

   Возражения клиентов – головная боль любого продавца. При этом, по статистике компании Hubspot, 35% менеджеров по продажам декларируют, что самым сложным возражением является возражение “дорого”. Обычно, возражение “дорого” появляется тогда, когда потенциальный клиент не понимает всех преимуществ предложения и не видит разницы между конкурентами. Поэтому в сегодняшней статье разберем традиционные причины появления возражения клиентов “дорого” и способы его […]